Правила эффективной выкладки и размещения товаров в торговом зале магазина.

Правила выкладки товара

Выкладка - демонстрация товара в месте продажи

Мы будем рассматривать принципы выкладки товара на конкретном примере - продаже аккумуляторных батарей.
Задача выкладки - привлечь внимание покупателя к той марке аккумулятора, которую вы хотите продать, а так же облегчить покупателю поиск нужного товара или марки.

Главное правило, которое необходимо соблюдать: если товар не видно - он не продается: дикоросы

-Если аккумуляторные батареи не выставлены в торговом зале
-Если аккумуляторные батареи не видны покупателям, то есть стоят на нижних полках, в темном неосвещенном углу, где-то сбоку от покупателя, или закрыты прилавком, или не видны покупателю по другим причинам.
-Если покупателю но видна этикетка, батарея стоит торцом или завешана ценниками -Если аккумуляторные батареи не привлекательны для покупателя из-за внешнего вида самого аккумулятора, его этикетки, запыленности корпуса ипи упаковки,

то это означает только одно: ТОВАР ПРОДАВАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!


2.1. Способы выкладки аккумуляторов

1. Выкладка на полках или стеллажах.

Не зависимо от размеров торгового помещения эффективна выкладка «корпоративным блоком», то есть, батареи одной марки сгруппированы единым блоком, включающим весь ассортимент и сопутствующие рекламные материалы.

Если в данный момент не достаточный ассортимент для формирования корпоративного блока, поставьте на полку АКБ одинаковой емкости.








2. Выкладка на паллетах (паллетная выкладка)

Выкладка аккумуляторов крупным блоком на паллетах «сигналит» о высоком спросе на данную марку, дает возможность внимательно осмотреть аккумулятор, привлекает внимание покупателя.

Данная выкладка подходит для магазинов с большой торговой площадью.













3. Выкладка на фирменных стойках

На фирменной стойке «Forse» («FireBall», «Dominator») должны стоять только аккумуляторы марки «Forse» («FireBall», «Dominator»).

Если вы используете выкладку как на фирменной стойке, так и на стеллажах, стойка должна стоять в непосредственной близости к стеллажам с основным ассортиментом аккумуляторов (за исключением случаев когда выкладка на стойке является дополнительной).



4. Дополнительная выкладка (дублирование)

Аккумуляторы выставлены на полках в соответствии с правилами основной выкладки, и дополнительно на стойке, в другом месте торгового зала. Дополнительная выкладка привлекает внимание покупателя как к конкретной марке, так и ко всей товарной группе. Такой тип выкладки эффективно использовать в сезон.


Дополнительную стойку можно ставить возле входа в магазин, вблизи основного места продажи АКБ. рядом о местом продажи товара имеющего схожую сезонность (шины, масла и прочее).

Дополнительную выкладку применяют в следующих случаях:
- Привлечение внимание к новой или рекламируемой марке.
- Рекламная выкладка вовремя проведения рекламных акций
- Информирование о том, что данная марка или в целом данный товар есть в вашем магазине.
- Выкладка макетов аккумуляторов для демонстрации их особенностей.



2.2. Правила выкладки товара

Товар всегда должнен стоять этикеткой к покупателю.

Этикетка является носителем индивидуальности товара. Она узнаваема, кроме того, на этикетке содержится основная техническая информация.
Поэтому аккумуляторы, впрочем, как и пюбой товар всегда должны быть обращены этикеткой к покупателю. Нельзя выставлять аккумуляторы торцом (боком) к покупателю.





Аккумуляторы на полках должны быть чистыми, без пыли и повреждений, с целыми, не выгоревшими этикетками. По возможности, без упаковки.

Выставляйте аккумуляторы продвигаемой марки на полки, расположенные на уровне глаз, груди и рук покупателей. Это полки, приносящие наибольшую прибыль, так как именно на них покупатель обращает внимание в первую очередь.

Площадь выкладки (количество выставленного товара на полке) продвигаемого товара должна быть больше или равна площади выкладки марок конкурентов. Широкая площадь выкладки, привлечет внимание, создаст видимость большого ассортимента, уверяет покупателя в надежности и качестве товара.






Нельзя оставлять пустые места на полках или стойках, заполните их.












Расставляйте аккумуляторы так, чтоб максимально облегчить поиск покупателем нужной марки и емкости.

Для этих целей используйте группировку товара по свойствам и цене.














2.3. Правила размещения ценников

- Ценники должны быть на всех аккумуляторах
- Цена должна быть четко видна, информация хорошо читаема
- Размещать ценники нужно так, чтоб было ясно к какой именно АКБ он относится
- Нельзя размещать на одном аккумуляторе несколько ценников
- На ценнике необходимо указывать емкость АКБ
- Ценник не должен закрывать информацию на этикетке и тем более этикетку целиком

2.4. Полки, приносящие наибольшую прибыль

В любой торговой точке есть полки «приносящие наибольшую прибыль». Это места, на которые покупатель обращает внимание в первую очередь, а значит аккумуляторы, стоящие на этих местах будут пользоваться лучшим спросом.

При определении таких мест учитывается поток движения покупателей, направление взгляда при осмотре магазина, полок с товаром.

Самый простой способ определить наиболее выгодные места, это понаблюдать за покупателем, как он ведет себя в вашем магазине. При входе в торговый зал, какие витрины или места в первую очередь попадают в поле зрения, те и можно считать наиболее удачными. Например, если покупатель заходит в магазин, первым делом подходит к стеллажу с аккумуляторами, тогда выгодными будет места первыми по ходу движения покупателя на уровне глаз, груди и рук. Если же покупатель сразу подходит к продавцу, тогда наиболее удачными будут полки на уровне глаз и груди, в непосредственной близости от места продавца.

3. Правила эффективной презентация товара

Презентация товара -это донесение покупателю информации о товаре, его свойствах, отличии, выгодах от приобретения.

Источниками информации и магазине являются:

1. Вы, как продавец
2. Впутримагазинная реклама (POS материалы, рекламное оборудование)

Реклама в местах продажи сообщает потребителю о наличии данной марки, освежает в его памяти информацию о товаре, которую он когда-либо получал из других источников. Рекламные материалы привлекают внимание покупателя к рекламируемому товару, предоставляют дополнительную информацию в пользу выбора той или иной марки.

РОS материалы - средства оформления мест продаж (Point ot Sales - место продаж)

Главная задача POS материалов - повысить продажи товаров конкретной марки (группы товаров) в торговой точке,

РОS материалы носят ограниченный во времени и пространстве характер, то есть действуют непосредственно в торговом зале магазина, эа исключением буклетов и листовок, которые потонциальный покупатель может взять с собой.

3.1. Виды POS материалов и торгового оборудования

Информационные буклеты, листовки.

Следует размещать на полках (витринах) в непосредственной близости к месту продажи рекламируемого товара, а так же в районе кассы. Преимущества буклетов и листовок в том, что они позволяют покупателю получить информацию о товаре до того, как он определится с выбором.

Диспенсеры - подставки/карманы под информационные буклеты.

Плакаты (постеры)

Плакаты могут быть как имиджевые так и информационные (с указанием ассортимента, токовых характеристик и т.п.)

Имиджевые плакаты можно размещать в зоне входа в магазин, в этом случае, плакат служит указателем, что аккумуляторы данной марки продаются в вашем магазине. Информационные и имиджевые плакаты следует размещать в непосредственной близости от продукции.

Мобайлы - крупное изображение, подвесная конструкция.

Мобайлы располагают выше уровня глаз (крепят над полкой (витриной) или подвешивают под потолок) в непосредственной близости от товара. Мобайл указывает на место продажи аккумулятора данной марки, по этому нужно располагать их так, чтоб было видно из любой точки торгового зала.

Воблеры - фигурное изображение на гибкой пластиковой ножке.

Воблеры крепят только на полке (стойке, витрине) с продаваемой продукцией, в конце и начале корпоративного блока. За счет вибрации, воблеры привлекают внимание к рекламируемому товару, фокусируют взгляд на нужной торговой марке.

Флаги, флажки.

Флаги можно считать универсальными POS материалами, так как они могут использоваться как для наружного оформления магазина, витрины. Так и в качестве мобайла - указателя на место продажи рекламируемого товара.

Растяжки.

Так же как и флаги могут использоваться как для наружного оформления магазина, витрины, так и внутри торгового помещения в качестве указателя на место продажи рекламируемых марок.

Каталоги

Содержат все необходимую информацию о технических характеристиках АКБ. Каталоги служат источником информации, прежде всего, для продавца.

Световые короба

Световые короба в основном используются для наружного оформления магазина, либо павильона в крупном торговом зале. Они привлекают внимание и служат указателями о наличии рекламируемой марки в магазине.

Световые панели

Это плоские световые короба, так же служат указателями, однако размещать их нужно в непосредственной близости от рекламируемого товара, либо над корпоративным блоком.

Фирменные стойки

Фирменные стойки предназначены для оформления корпоративного блока, а так же для организации дополнительной выкладки.

Муляжи

Муляжи аккумуляторов без внутреннего наполнения (без электродов и электролита), внешне не отличаются от настоящих АКБ. Удобны тем, что их можно использовать как для внутреннего так и внешнего оформления магазина, так как они легки, безопасны и имеют не высокую стоимость.

Макеты

Это муляжи предназначенные для демонстрации отличительных свойств АКБ. Могут показывать внутреннее устройство АКБ, особенности крышки и прочее.


3.2. Эффективное размещение POS материалов

Размещать POS материалы следует с учетом зон магазина :

Пространство в торговом зале разделяют на 5 зон:

«Внешняя зона» - наружное оформление магазина

«зона Входа» - вход в магазин, пространство между двойными дверями, порог и прочее

«зона Торгового зала» - торговый зал

«зона Товара» - непосредственно место выкладки товара

«зона Кассы» - прикассовая зона, стол продавца

Нажмите на картинку , чтобы увеличить:














3.3. Правила использования POS материалов:

Аккуратный внешний вид.
Внешний вид POS материалов играет решающую роль при импульсной покупке. Вид помятого плаката или порванного воблера не вызывает желание купить товар, который они рекламируют. Все рекламные материалы должны быть чистыми, без пыли и повреждений.

Актуальность.
Нельзя использовать POS материалы информирующие о рекламной акции, если акция не проводится или завершилась.

Эффективное размещение.
POS материалы должны быть хорошо видны, не должны закрывать рекламируемый товар.

Доступность для покупателя.
POS материалы должны быть размещены так, чтоб покупатель мог свободно прочитать интересующую информацию, легко взять рекламный буклет или листовку.

Информационные буклеты и листовки нужно размещать на полках в непосредственной близости к рекламируемой марке аккумулятора, а так же дополнительно в районе кассы или возле продавца.

3.4. Правила выкладки и использования POSM при проведении рекламных акций

Доступность информации.
В месте продажи должна быть размещена информация о сроках проведения акции, условиях участия, призах и т.п. Информационные материалы нужно размещать на входе в магазин, внутри зала и непосредственно возле акционного товара

Выделение акционного товара
Акционный товар должен быть выделен сопутствующими POS материалами и прочими способами

«Прозрачность» розыгрыша призов
При участии в акции с розыгрышем призов, информация о призах должна быть доступна.

Актуальность
После завершению рекламной акции все рекламные материалы, информирующие об акции, необходимо убрать.


4. Правила эффективного запаса (правила ассортимента)

Непрерывное присутствие товара в торговом зале. Уровень запаса товара на складе должен обеспечить непрерывное присутствие товара в торговой точке, при этом следует избегать затоваривание склада.

Позиции аккумуляторов, имеющиеся на складе, должны быть представлены в торговом зале. Исключением может быть ситуация, когда место на полках ограничено, в этом случае можно не выставлять позиции с обратной полярностью, однако информацию о наличии обеих полярностей нужно разместить на ценнике.

Аккумуляторы, присутствующие на торговых полках должны быть доступны в продаже. Это относится и к муляжам, если нет определенной позиции, например «FireBall» 6СТ-55, то муляж с витрины нужно убрать, а на его место поставить другой тип АКБ марки «FireBall» (повторении типов АКБ допустимо).

«Первый на вход, первый на выход» - принцип размещения продукта относительно срока годности. Чтобы предотвратить проблему истечения срока годности товара, продукт нужно передвигать, то есть проводить ротацию единиц продукции. А именно АКБ, которые первыми поступают, должны продаваться в первую очередь. Необходимо проверять, чтобы в глубине полок или в глубине склада не стояли аккумуляторы, имеющие более раннюю дату выпуска, чем те, которые располагаются ближе. Если в магазине остались товары, срок гарантии на которые истек, ни в коем случае не обманывайте покупателя перебивая дату или умалчивая об этом. Можно продать эти аккумуляторы со скидкой, предупреждая о причине понижения цен.

Широкий ассортимент - уверенные продажи. Широкий ассортимент продукции одной компании, представленный в розничной торговой точке располагает клиента к покупке. Это связано с тем, что широкий ассортимент одного производителя уверяет покупателя в надежности и качестве товара. Поэтому в розничной торговой точке должен присутствовать весь возможный ассортимент продукции компании, а именно: все торговые марки, все выпускаемые емкости, а также выпускаемые модификации (прямая и обратная полярность). При этом совершенно не обязательно, чтобы в торговой точке присутствовал большой запас по каждой позиции (вполне возможна ситуация, когда какая-то модификация будет только в одном экземпляре) главное, чтобы потребитель знал, что она есть в наличие.

Источник: GPS - POS